Заявка на повернення

від 27.04.2024

Усі поля у цій заявці є обов'язковими.

Особисті дані покупця

Прізвище

Усі поля у цій заявці є обов'язковими.

Ім'я

По-батькові

E-mail

Номер телефону

Інформація про замовлення

Номер замовлення або чеку

Дата отримання

Згода на обробку персональних даних

Я, , згоден(а) на обробку моїх персональних даних виключно задля реалізації мого права в рамках Закону України «Про захист прав споживачів», та несу особисту відповідальність за надання достовірної інформації Продавцю щодо реалізації цього права.

Ви повинні погодитися на обробку вказаних вами персональних даних, щоб ми могли прийняти вашу заявку через цю форму.

Документи щодо придбання

Документ, що підтверджує оплату (завантажте скан або фото документа)

Фіскальний чек магазину

Фіскальний чек на оплату товару, виданий компанією – перевізником (Нова пошта, Укрпошта)

Копія платіжного доручення або квитанція про оплату у разі авансової оплати на розрахунковий рахунок або квитанція з успішного оформлення миттєвого розстрочення (оплати частинами) з ідентифікатором номера замовлення.

Завантажити файл

Завантажте файл документа, що підтверджує покупку.

Формат: jpg/png/pdf

Розмір файлу до 2Мб

Вибір способу повернення товару покупцем

Самостійно через магазин, в якому виданий фіскальний чек

Перевізником Нова пошта. Адресу відділення вам повідомить менеджер після обробки заявки.

Вибір способу повернення коштів за товар

Безготівка

Готівка

Реквізити для повернення коштів за безготівковим розрахунком

Для повернення грошових коштів безготівковим розрахунком після обробки Заявки на повернення товару Покупець зобов'язаний надати Продавцю наступні реквізити.

Прізвище

Ім'я

По-батькові

IBAN

ІПН

* Повернення коштів на користь третіх осіб не здійснюється!

Опис товару

Найменування товару

Серійний номер

Вкажіть причину, чому ви повертаєте цей товар. Наприклад: машина занадто шумить.

Правила повернення товару

Споживач має право на повернення/обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем
Повернення/обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, цілісність упаковки, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром (фіскальний або товарний чек, гарантійний талон з датою придбання та серійним номером товару).
При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору (у разі, якщо споживач самостійно здійснює повернення товару за адресою його придбання), а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору (якщо клієнт робить повернення товару за допомогою перевізника) – в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів після отримання товару продавцем.
Доставку повернення або обміну, оплачує клієнт, крім випадків виробничого браку (висновок про брак видає механік сервісного центру після діагностики протягом семи днів).

Підтверджую, що я ознайомлений(а), і мені зрозумілі правила повернення товару.

Ви повинні підтвердити що ознайомились з правилами повернення товару.